Bij VoordeelFietsshop.nl hechten wij veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom we dat doen en hoe wij met jouw gegevens omgaan.
1. Wie zijn wij?
Voordeel Fietsshop
Adres: Pr. Beatrixplein 5,
2033 WB Haarlem
KvK-nummer: [52278573]
BTW-nummer: [NL002436301B20]
Telefoonnummer: 023 574 8040
E-mailadres: info@voordeelfietsshop.nl
Website: www.voordeelfietsshop.nl
2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wij verwerken jouw gegevens wanneer je onze website bezoekt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt. Het gaat onder andere om:
- Naam en adresgegevens
- E-mailadres en telefoonnummer
- Factuur- en afleveradres
- Betaalgegevens
- IP-adres en browsergegevens
- Gegevens over jouw bestelling(en)
3. Waarom verwerken wij deze gegevens?
Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:
- Het afhandelen van bestellingen en betalingen
- Het bezorgen van jouw bestelling
- Klantenservice en contact
- Verzenden van nieuwsbrieven (alleen met toestemming)
- Verbeteren van onze website en dienstverlening
- Wettelijke verplichtingen, zoals administratie en belastingaangifte
4. Rechtsgrond voor verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens alleen als daar een wettelijke grondslag voor is, zoals:
- Uitvoering van de overeenkomst (bijvoorbeeld levering van een bestelling)
- Toestemming (bijvoorbeeld voor e-mailnieuwsbrieven)
- Wettelijke verplichting (bijvoorbeeld belastingwetgeving)
- Gerechtvaardigd belang (bijvoorbeeld verbetering van de website)
5. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij we wettelijk verplicht zijn deze langer te bewaren (bijvoorbeeld de fiscale bewaarplicht van 7 jaar).
6. Delen met derden
Wij delen jouw gegevens alleen met derden als dat nodig is voor onze dienstverlening, zoals:
- Betaalproviders (bijv. Mollie, iDEAL)
- Bezorgdiensten (bijv. PostNL, DHL)
- IT-dienstverleners (bijv. webhosting, e-maildiensten)
- Boekhoudsoftware of administratiekantoor
Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten om jouw gegevens te beschermen.
7. Cookies
Wij gebruiken functionele, analytische en (indien van toepassing) marketingcookies om onze website goed te laten werken en te verbeteren. In ons [cookiebeleid] kun je meer lezen over de cookies die wij gebruiken.
8. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- Inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens
- Gegevens te laten corrigeren of verwijderen
- Bezwaar te maken tegen verwerking
- Gegevens over te dragen (dataportabiliteit)
- Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens
Wil je gebruikmaken van één van deze rechten? Neem dan contact met ons op via [info@voordeelfietsshop.nl].
9. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beveiligen tegen verlies of ongeoorloofde toegang. Denk aan beveiligde verbindingen (SSL), firewalls en beperkte toegang tot systemen.
10. Wijzigingen in dit privacybeleid
Dit privacybeleid kan worden aangepast bij wijzigingen in wet- en regelgeving of onze bedrijfsvoering. De meest actuele versie vind je altijd op onze website.